O Freshdesk é um software de atendimento ao cliente que permite assistir via chat, e-mail, várias redes sociais e muito mais.
Em suma, é como um help desk que, como diz seu site, tem tudo o que é necessário para redefinir o departamento de suporte ao cliente de qualquer empresa.
Serviços oferecidos pelo Freshdesk
Os serviços oferecidos pelo Freshdesk podem ser encontrados no que foi mencionado anteriormente: Comunicação com os clientes. No entanto, seus serviços são muito extensos. Aqui estão alguns deles:
Registro de conversa
O Freshdesk permite organizar e atribuir tickets para cada usuário que se comunica com o suporte. Mas este sistema inclui essa funcionalidade:
